Behöver du hjälp eller har fastnat kan du skapa ett supportärende (även kallad ”ticket”) via kundpanelen. Följ instruktionen nedan:

  1. Logga in på kundpanelen.
    kp1
  2. Klicka på Support i menyn så får du upp ”Mina supportärenden”. Vi har ännu inte skapat något så är tomt i listan.
    support1
  3. Tryck på ”SKAPA SUPPORTÄRENDE” och tryck på den avdelning som passar bäst för ditt ärende.
    support2
  4. På nästa sida skriv ämne, välj ”Prioritet”, vilken tjänst det gäller och ditt meddelande. I vårt fall har vi en  fråga om databas för webbhotellstjänsten. Skriv din fråga och bifoga ev fil som underlättar att besvara din fråga. Tryck sedan på ”SKICKA” när klart.
    support3
  5. Nu är ditt ärende skapat och vi svarar på din fråga så snart som möjligt!
    support4